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News 04 Sep, 2025

世界精神卫生日:加强海员心理健康和心理承受

Emma MacCarthy
Emma MacCarthy
Loss Prevention Officer

在要求严苛且常常使人感到孤单的海事职业领域中,海员的心理健康已成为一个关键问题。随着今年“是时候将职场心理健康列为优先事项” 这一主题的提出,了解影响海员心理健康的各种因素并制定有效的策略就变得十分必要。通过致力于提升海员群体的心理承受力,我们能够确保他们在面对各种挑战时保持坚韧不拔的精神,维持良好的心理状态。 

根据最近的研究,造成海员心理健康问题的主要因素有:

  • 年龄较轻

  • 身体健康状况不佳
  • 更多地暴露在噪音和振动环境中
  • 感觉人身不安全
  • 工作要求高
  • 工作时间长
  • 上夜班
  • 轮班不规律
  • 睡眠质量差
  • 团队凝聚力差
  • 对上级支持或岸上管理的评价不佳
  • 缺乏社会支持
  • 工作中缺乏自主性
  • 排班不确定
  • 长时间在海上
  • 过度投入工作
  • 单身

就个人和社会人口统计学特征而言,心理健康状况不佳和幸福感缺失似乎与年龄较轻、单身以及身体健康状况较差有关。管理人员应特别关注符合这些特征的海员,尤其是同时满足这三个条件的海员,因为他们可能需要额外的支持和职业健康建议。这种做法能够为所有员工营造一个支持性的工作环境,促进他们的成长和提升幸福感。

年纪轻 

年轻海员心理健康状况较差的原因尚不清楚。他们刚担任新岗位,可能在工作中缺乏自主性和安全感,进而影响心理健康。此外,由于经验不足,他们在应对高要求的工作和进行决策时,可能会承受更大的压力。 

单身 

相互支持的人际关系通常有助于改善心理健康,因此单身就成了幸福感缺失的一个风险因素。社会支持能够减轻职业压力,与伴侣分享工作上的担忧是有益的

身体健康状况不佳 

身体健康和心理健康之间的关联已得到充分证实,可想而知,身体健康状况不佳的海员会有更多心理健康方面的问题。 

减少这些风险,管理人员可以采取以下措施: 

提供以下方面的教育: 

关于在船上保持健康的生活方式 

关于导致健康状况不佳的心理因素方面 

鼓励健康饮食和养成锻炼的习惯: 

提供高质量的营养食物 

在船上配备健身房 

鼓励锻炼,改善身体状况,心理健康,促进海员之间社交 

暴露在噪音和振动环境中 

海员不可避免地会暴露在物理状况不佳的环境(比如:噪声,振动,高温)。然而,改善物理环境,比如降低海员舱室、住宿区域和娱乐设施内的噪音,能够提升海员的心理承受力。对海员开展关于噪音影响和听力保护方面的教育。缩短海员在船上停留时间和工作时长,可以减少他们暴露在不利物理环境中的时间。

感觉人身不安全 

船上安全感缺失与心理健康状况不佳存在关联。针对从事潜在危险职业员工的研究表明,对危险和安全威胁的感知是预示心理健康状况不佳的重要因素。应通过明确的安全愿景、标准和目标来积极营造安全文化。领导者要以身作则,并对积极的安全行为予以认可。改善海员的心理健康状况有助于提升他们的安全行为表现。

团队凝聚力差 

积极的团队关系有助于提升心理健康水平,对此在船上应予以鼓励。多国海员团队由不同价值观、期望和语言背景的人员组成,可能引发船上冲突,导致关系不佳。管理层应营造包容的文化氛围,鼓励接纳不同国籍的海员,并及时调查任何歧视或欺凌行为。船上举办社交活动可以改善团队关系,减轻海员的无聊感和孤独感。

对上级支持或岸上管理评价不佳 

有效的管理和领导力至关重要。研究表明,出色的领导力会极大地影响员工的心理健康,并且会对工作安全环境产生作用,而良好的安全环境能够降低工作场所发生事故的风险。因此,应为岸上管理人员和船上管理人员提供沟通技巧和领导力方面的培训。

长时间工作/夜班/轮班不规律/睡眠质量差/工作要求高 

长时间工作、夜班、轮班不规律、睡眠不足,再加上工作的高要求,都会对海员的心理健康产生负面影响。过长的工作时间会让海员疲劳,危及海员安全,因为睡眠不足会对判断力和决策能力产生不利影响,这甚至有可能造成船舶出现灾难性的后果。增加海员数量可以分摊工作量和工时,让海员有更长的休息时间。海员提到床垫和羽绒被会影响他们的睡眠质量。应定期更换这些物品,并确保在较寒冷的环境下有充足的毛毯。

长时间在海上 

因长时间暴露在上述所有风险,长期在海上航行会降低海员的幸福感。缩短海员在船上的停留时间,能够减少这些压力源的影响,同时也能减少他们与家人分离的时间,获得更多的网络社交的帮助。

工作自主性缺失与排班不确定性 

工作自主性的缺乏以及排班的不确定性让许多海员觉得自己无法掌控工作,而这与幸福感降低密切相关。工作不稳定同样会对海员的幸福感产生负面影响。支持海员接受进一步培训有助于提高他们长期工作稳定性。确保在海员合同期满时能有接替人员,可减轻他们对于何时能回家的不确定性所带来的压力,使他们能够履行个人承诺和责任。

过度投入工作与社交支持 

过度投入工作,或者在工作时间之外难以从工作状态中抽离,会对心理健康产生负面影响,还会导致疲惫不堪。增加船上的娱乐活动并积极举办社交聚会,能够帮助海员从工作中解脱出来,同时强化职场中的社交网络。

展望未来 

我们深知船东和船舶管理人可能无法始终如一地落实所有建议,而且职业压力本就是这份工作所固有的一部分。因此,我们建议对岸上和船上的管理人员进行培训,使他们能够识别并处理自身和他人的压力问题,同时学会察觉海员出现的心理健康问题症状。以身作则且乐于交流的管理者能够帮助所有员工,尤其是那些年轻且经验不足的海员。

如有会员需要进一步的指导,请联系防损部门。